Техника 4.3: Права на редактирование

Модель KCS определяет права сотрудников на определенные виды действий. Концепция обсуждается подробно в главе 7.1:Роли и Права. Сотрудники, демонстрирующие понимание концепций KCS, правил написания контента, рабочего процесса, а также способность последовательно выносить верные суждения, получают, как правило, роль KCS Publisher, и означает, что они могут делать все действия со статьей, включая ее публикацию для внешней аудитории.

Технология и с инструментарий играет решающую роль; инструмент управления знаниями должен иметь функциональные возможности для управления правами и привилегиями на основе профилей пользователей, определенных организацией.